Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2.82%
DENÚNCIAS 6 8.45%
DÚVIDAS 8 11.27%
RECLAMAÇÕES 9 12.68%
SERVIÇOS 9 12.68%
SUGESTÕES 1 1.41%
URGÊNCIAS 12 16.90%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 22 30.99%
WEBSITE 40 56.34%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONSELHO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA 3 4.23%
NÃO INFORMADO 0 0.00%
OSTRASPREV - RIO DAS OSTRAS PREVIDÊNCIA 50 70.42%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2020 1 1.41%
2022 1 1.41%
2023 4 5.63%
2024 1 1.41%
2025 46 64.79%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 26 36.62%
MASCULINO 11 15.49%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1.41%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1.41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 11.27%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 23.94%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 7.04%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5.63%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1.41%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 1
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 33

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

EDGARD RODRIGUES DOS SANTOS

Contatos da ouvidoria

22)2764-1310 | (22)2764-1198

ouvidoria@ostrasprev.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

R. Rio Grande do Sul, 129 - Extensão do Bosque, Rio das Ostras - RJ, 28893-295

Horário da ouvidoria

Segunda à sexta – 8h às 17h

Última manifestação: 30/10/2023 22:50:40

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